Семинар для советов МКД был организован 8 февраля департаментом ЖКХ мэрии и рабочей группой по ЖКХ при городском общественном совете. На бесплатную учебу собралось множество людей. Тему объясняли сложную: расчет платы за коммунальные ресурсы.

Встреча в Агентстве городского развития вызвала небывалый интерес. Советов домов в Череповце создано уже более пятидесяти. А на учебе присутствовали человек восемьдесят, а то и больше.

— Накануне в домо-управлении «Металлурга» проводил встречу с жильцами — агитировал за создание советов домов. Так людей пришло не меньше! В домоуправление не поместились — вышли на улицу, — говорит зам. начальника департамента ЖКХ Виктор Токарев.

Многих порадовал и удивил тот факт, что на встречу советов домов пришло немало людей молодого и среднего возраста.

Все это говорит о повышенной заинтересованности горожан в решении вопросов жилищно-коммунального хозяйства. Слишком много накопилось претензий к управляющим компаниям и контролирующим инстанциям, много вопросов, ответы на которые люди не могут получить. Самое большое негодование вызывают непонятно откуда взявшиеся цифры в счетах-квитанциях, в частности начисления за общедомовое потребление. Здесь управляющую компанию жителям проверить довольно проблематично: надо иметь на руках множество данных и знать методики, установленные законодательством. Но все же провести расчет платежей самостоятельно вполне реально. И первый семинар для советов домов назывался «Правила предоставления коммунальных услуг гражданам. Методика начисления платежей за коммунальные услуги». Проводила его главный специалист отдела аналитической работы департамента ЖКХ Ирина Кузьмина.

Помимо обучения горожанам напомнили, что по Жилищному кодексу к 18 июня 2012 года совет должен быть создан в каждом многоквартирном доме. Если этого не произойдет, то мэрия должна будет вмешаться в процесс избрания советов домов. Каким образом это будет происходить, пока неясно. Сотрудники ДЖКХ просят все вновь образовавшиеся советы домов сообщить о себе в департамент. Но это не регистрация совета как юрлица! Это необходимо мэрии для того, чтобы знать, в каких домах советы уже есть, и работать с этими советами, приглашать их на семинары, сообщать о новых изменениях в законодательстве и т. д.

Отметим, что из-за большого количества слушателей были трудности с восприятием информации. Попытки задавать вопросы из зала типа «А почему у нас не так?» и высказывать недовольство своими управляющими компаниями справедливо пресекались организаторами семинара.

— При такой большой аудитории сложно вести занятие: не повторить несколько раз, не ответить на уточняющие вопросы, не провести практическое занятие. Не хватает на всех раздаточного материала. Думаю, что мы будем организовывать дополнительные семинары, чтобы на одном занятии обучать не более 30 человек, — делает выводы Ирина Кузьмина.

В связи с начислением платы за ЖКУ горожан интересуют, как правило, следующие вопросы. Почему приходится вносить плату сверх показаний индивидуального счетчика? А причин тому может быть несколько: утечки на внутридомовых сетях, перерасчеты, погрешность индивидуальных счетчиков и пр. Интересует граждан, как сверить данные, предоставляемые УК, с фактическими показаниями общедомовых счетчиков? И как добиться возможности присутствовать при снятии показаний общедомовых приборов учета? На эти и другие насущные вопросы ответы найти можно, особенно если работать сообща — в составе инициативной группы, совета.

Советов домов в городе пока мало, но они уже показывают положительные результаты. Это отмечают и члены советов, и управля-ющие компании, которые подчеркивают, что с организованными группами жильцов работать лучше.

СПРАВКА

Что нужно для проверки правильности начисления платы за коммунальные услуги?

1 Изучите документы:

Постановление № 307 «Правила предоставления коммунальных услуг гражданам» (в редакции от 06.05.2011), приложение № 2 к нему — «Расчет размера платы за коммунальные услуги» (в приложении указаны все формулы расчета). Особое внимание обратите на формулу № 9 расчета платы за коммунальные услуги, указанную в приложении. Она применяется в том случае, если в доме установлен общедомовой прибор учета коммунального ресурса и если хотя бы в одной из квартир есть индивидуальный счетчик на этот ресурс.

— Приказ Министерства регионального развития № 454 «Об утверждении примерной формы платежного документа <...> и методических рекомендаций по ее заполнению». Этот приказ пока не вступил в силу. В нем обозначено, какие данные рекомендовано включать в платежный документ. Это показания общедомовых приборов учета, суммарные показания всех индивидуальных приборов учета, нормативы на потребление коммунальных услуг, количество собственников, оплачивающих услуги по нормативам, площадь дома. Основываясь на этом перечне, проверьте полноту сведений в платежных документах.

2 Попытайтесь сделать собственный расчет по указанным формулам и данным (недостающие данные необходимо запросить у управляющей компании). Если вы установили, что УК делает начисления не по правилам, запросите у нее пример расчета по одному помещению, чтобы узнать, по какой методике компания производит начисления.

3 Если вы обнаружите, что методика расчета УК не соответствует правилам, проведите переговоры с управляющей компанией и получите от нее объяснения.

4 Если УК не реагирует, продолжает настаивать на своей методике — вы можете обратиться в контролирующие инстанции.

5 Обратите внимание, что после вступления в силу изменений, внесенных в Постановление № 307 (то есть с 6 июня 2011 года), полностью исключены корректировки платы за отопление, холодное и горячее водоснабжение, водоотведение и электроснабжение в многоквартирных домах, не оборудованных общедомовыми приборами учета. Раньше граждане в таких домах раз в год или раз в квартал должны были вносить корректирующий платеж. Следует учитывать, что понятия «перерасчет» и «корректировка» имеют разное значение.

Юлия Бочкарева,
Газета "Речь", 13 февраля 2012 г.